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　　行政调解是法治政府建设、平安建设的重要内容,及时有效化解行政争议和民事纠纷,实现矛盾不上交,对推动建设法治政府,提升国家治理体系和治理能力现代化,具有十分重大的意义。为进一步规范和提高行政调解工作，提升化解社会矛盾纠纷的能力，我局多措并举，全面推进行政调解工作进展。

　　一是成立行政调解工作领导小组。为进一步提高行政调解工作质量，进一步深化矛盾纠纷“首选调解”理念，我局专门成立了行政调解工作领导小组，设立调解接待室办公室，负责行政调解日常工作，面对群众的来访来信，做到耐心听取其反映的问题，做好解释疑惑和情绪疏导工作，妥善处理问题，以为人民服务的真心，解决问题的决心，面对困难的恒心，及时处理和解决人民群众反应的热点难点问题。

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　　二是明确行政调解工作职责。为提高行政调解工作标准，推进规范化建设，我局认真梳理行政调解事项清单，明确职责的范围和依据，截至目前，划转事项共1461项。以片区中队为责任主体，落实谁负责谁担责制，从矛盾源头入手，依法依规逐一调查，还原事实M体育官方网站，保护群众利益。努力从源头上预防矛盾，减少矛盾，想方设法把矛盾化解在基层，把办理信访举报，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众排忧解难的过程，变成密切联系群众的过程。

　　三是做好行政调解宣传工作。运用广播、电视、报刊、网络等媒体平台宣传行政调解工作的重大意义及实际工作中的案例，向广大群众普及日程生活中常见的法律风险问题，文明养犬，餐饮油烟等基本常识和需要注意的法律问题，派发宣传资料，引导群众了解行政调解、选择行政调解方式解决矛盾纠纷。

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　　下一步，我局将通过加强行政调解制度执行、加强行政调解工作衔接联动、加强行政调解培训、加强行政调解宣传力度等方式M体育官方网站，充分发挥行政机关在化解争议纠纷、维护社会和谐稳定中的积极作用，扎实推进行政调解纳入制度化轨道。